Assistência técnica contínua na implementação e gestão de um software de gestão de afluências indevidas, incluindo a recolha e tratamento inicial de dados, tanto de caudal como de precipitação, em 27 bacias de drenagem, em 4 concessões municipais responsáveis pela gestão de águas residuais da INDAQUA, cobrindo mais de 415 mil habitantes, 158.000 clientes, com mais de 1.700 km de redes. O projeto incluiu a formação dos utilizadores, assegurando helpdesk e relatórios de acompanhamento. Foi desenvolvido e implementado um procedimento adequado para assegurar a qualidade dos dados e a parametrização adequada dos eventos, permitindo uma melhoria gradual de utilização da ferramenta. Os dados dos medidores foram complementados com dados de SIG, Clientes e Ordens de Trabalho, entre outros, permitindo uma visão integrada dos sistemas existentes e implementando um conjunto de indicadores de desempenho para suportar o planeamento e a gestão de forma adequada.
